¿Qué es una PUV? Vende más que tu competencia con una propuesta única de venta.
¿Qué tan bien conoces a tu marca? Imagina que eres cliente de tu propio negocio, ¿Volverías a comprar ahí u optarías por considerar a tu competencia? Podrías no encontrar una razón convincente para seguir comprando en tu negocio y, en su lugar, optar por tu competencia simplemente porque está más cerca. Aquí es donde entra en juego la Propuesta Única de Venta (PUV). Tener una PUV es desmarcarte por completo de la competencia y hacer las cosas de forma única. Esta herramienta puede ser la clave para conectar con tu audiencia y asegurar que tu marca sea la opción preferida en una industria altamente competida.
Conoce aquí qué es una PUV, cómo puede beneficiar a tu marca y descubre a través de un pequeño ejercicio la forma en que puedes desarrollar una propuesta única de venta que te distinga del resto.
Índice de contenido
¿Qué es la Propuesta Única de Venta (PUV)?
La Propuesta Única de Venta, o PUV, es una declaración clara y convincente que destaca lo que hace único a tu producto o servicio en comparación con la competencia. Es ese factor diferenciador que atrae a los clientes hacia tu marca, mostrando por qué deberían elegirte a ti y no a otro. La PUV no solo comunica a tus clientes cuál es ese factor que te hace tan distintivo, también ofrece una oportunidad para mejorar la vida de tus consumidores, algo que se agradece hoy en día.
Ejemplos Conocidos de PUV
- Domino’s Pizza: «Entrega de pizza caliente y fresca a tu puerta en 30 minutos o menos, o es gratis.» ¿A quién no le atrae un anuncio que diga las palabras “Pizza gratis” en un mismo enunciado? Este es un claro ejemplo de cómo una PUV puede prometer un valor específico.
- FedEx: «Cuando absolutamente, positivamente tiene que estar allí de la noche a la mañana.» La empresa de paquetería destaca su rapidez y confiabilidad al ofrecer un beneficio valioso.
TOMS Shoes: «Por cada par que compras, damos un par a un niño necesitado.» Proyectarte como una marca comprometida con un impacto social positivo evoca emociones agradables. En este caso la PUV favorece una conexión emocional con la audiencia de la marca.
¿Cómo Puede Ayudar a mi Marca?
¿Alguna vez has reflexionado sobre porqué consumes las marcas que consumes? Puede que lo hagamos de una manera instintiva, pero en algún momento escogimos una marca por la propuesta única de valor que nos ofreció. Hay quienes consumen contenido streaming en Netflix por sus series originales; hay otros que prefieren Prime Video por su extenso catálogo. Una Propuesta Única de Venta sólida hace única a tu marca de varias maneras:
- Diferenciación en el Mercado: Reconoce aquello por lo que tus clientes te escogen a ti y no a los demás.
- Construcción de Marca: Una PUV clara comunica los valores de tu marca a la audiencia.
- Atracción de Clientes: Al ofrecer algo único y valioso, atraerás a los clientes adecuados, aquellos que valoran lo que solo tú puedes ofrecer.
Fidelización: Una PUV que haga click con tus clientes aumenta la probabilidad de que vuelvan a tu marca una y otra vez.
¿Cómo Desarrollar mi Propia Propuesta Única de Venta?
Aquí te preguntamos nuevamente, ¿Qué tan bien conoces a tu marca? Construir tu propia PUV requiere de reflexión. Te compartimos un ejercicio práctico para ayudarte a desarrollar la tuya:
Paso 1: Identifica tus Fortalezas
Haz una lista de las características y beneficios de tu producto o servicio. Pregúntate: ¿Qué hago mejor que mis competidores? ¿Qué valor ofrezco que es único?
Paso 2: Conoce a tu Audiencia
Entiende las necesidades y problemas de tus clientes. ¿Qué buscan en un producto o servicio como el tuyo?
Paso 3: Encuentra el Punto de encuentro
Identifica el punto en el que tus fortalezas y las necesidades de tus clientes se cruzan. Aquí es donde reside tu PUV.
Ejercicio Práctico
- Haz una lista de tus fortalezas:
- Ejemplo: «Producto de alta calidad, entrega rápida, excelente servicio al cliente.»
- Reconoce aquello que aprecia tu audiencia:
- Ejemplo: «Mis clientes valoran la rapidez y la calidad. Quieren soluciones rápidas y confiables.»
- Junta tus fortalezas con lo que aprecia tu audiencia:
- Ejemplo: «Entregamos productos de alta calidad en tiempo récord, garantizando la satisfacción del cliente.»
Formulación de la PUV
Toma lo que has aprendido y formula tu PUV. Por ejemplo: «Calidad superior en tiempo récord, garantizando tu satisfacción.»
Conclusiones y recomendaciones Meta9 Digital
La Propuesta Única de Venta aporta múltiples beneficios a tu marca. No solo aumentas tus ventas y visibilidad entre potenciales clientes, también agrega valor a las relaciones con tu audiencia resolviendo sus problemas o evocando emociones fuertes. Aunque te cueste identificarlo, tu negocio tiene un elemento que lo hace diferente del resto en tu sector. Identifica tus fortalezas y saca provecho a la originalidad de tu emprendimiento.
En Meta9 Digital somos expertos en desbloquear el potencial de nuestros clientes. Contáctanos para descubrir la mejor propuesta única de venta para tu negocio y aprovechar todos los beneficios que aún no has encontrado.
